Twitter zwolnił pracowników, którzy na wewnętrznym forum skrytykowali Muska

W zeszłą niedzielę Elon Musk na Twitterze przeprosił za to, że platforma w wielu krajach działa „super wolno”. Zaznaczył, że wynika to z kwestii programistycznych.

Odpowiedział mu Eric Frohnhoefer. - Spędziłem ok. 6 lat pracując nad Twitterem na Androida i mogę powiedzieć, że to błędne - stwierdził. - To popraw mnie, proszę. Jaka jest prawidłowa statystyka. Twitter jest super powolny na Androidzie. Co zrobiłeś, żeby do naprawić - polemizował nim Musk.

I have spent ~6yrs working on Twitter for Android and can say this is wrong. https://t.co/sh30ZxpD0N

— Eric Frohnhoefer @ 🏡 (@EricFrohnhoefer) November 13, 2022

Frohnhoefer wyliczył miliarderowi, co zrobiono w tej sprawie.

For a cold start of the app there are ~20 requests to load home timeline. Most of the requests are non-blocking and happen in the background. This includes things like images, user settings, hashflags, etc.

— Eric Frohnhoefer @ 🏡 (@EricFrohnhoefer) November 14, 2022

W poniedziałek jeden z twitterowiczów zasugerował, że po takiej wymianie wpisów Eric Frohnhoefer może nie być mile widziany w Twitterze. - Został zwolniony - stwierdził Elon Musk.

Potwierdził to sam Frohnhoefer, zamieszczając zdjęcie pokazujące, że zablokowano mu dostęp do służbowego komputera.

Guess it is official now. pic.twitter.com/5SRwotyD8J

— Eric Frohnhoefer @ 🏡 (@EricFrohnhoefer) November 14, 2022

Według amerykańskich mediów podobnych sytuacji było w ostatnich dniach dużo więcej. Dotyczyły one także pracowników Twittera, którzy niepochlebnie wypowiadali się o działania Elona Muska na forum wewnętrznym, głównie na grupie w aplikacji Slack.

Niektóre zwolnione osoby pisały o tym na Twitterze.

>>> Praca.Wirtualnemedia.pl - tysiące ogłoszeń z mediów i marketingu

Looks like I just got fired for shitposting too✌️ https://t.co/G7MD2nzmMp

— nickrw (@nickrw) November 15, 2022

Dziennikarz Casey Newton, związany z „New York Timesem” i Platformerem, podał, że według jego ustaleń ok. 20 pracowników zostało zwolnionych z powodu wpisów na Slacku. Wskazał, że jeden z nich miał 12 lat stażu w firmie i był w niej uznawany z jednego z najlepszych inżynierów.

It’s important to note that Twitter has long cultivated a culture of internal dissent: “Communicate fearlessly to build trust.”

No internal codes of conduct have changed since Elon took over. So this is all out of the blue.

— Casey Newton (@CaseyNewton) November 15, 2022

Newton zwrócił uwagę, że do przejęcia Twittera przez Elona Muska w firmie panowała zupełnie inna kultura komunikacji: pracownicy byli zachęcani, żeby na wewnętrznych forach wyrażali wszystkie opinie, także negatywne. Chodziło o to, żeby wzmacniać wzajemne zaufanie.

Po tym jak Musk kupił Twittera, nie ogłoszono żadnych zmian w tym zakresie.

Z Twittera zwolniono 4,4 tys. pracowników

Według nieoficjalnych doniesień zwolnienia ogłoszone przez Twittera ponad tydzień temu objęły ok. 4,4 tys. z 5,5 tys. pracowników ze stałymi umowami. Cięcia najmocniej objęły piony moderacji treści i marketingu.

Największą część zwolnień przeprowadzono w Twitterze w piątek 4 listopada. Kierownictwo firmy poleciło wszystkim pracownikom, żeby nie przychodzili do biur i zapowiedziało, że mailowo zostaną poinformowani, czy dalej pracują w firmie. Amerykańskie media podawały wtedy, że cięcia mają objąć połowę z 7,5 tys. pracowników.

Elon Musk sprzedał akcje Tesli za 4 mld dolarów. Dalej jest najbogatszy na świecie

Według ustaleń Caseya Newtona, koncern pożegnał się z ok. 4,4 tys. z 5,5 tys. pracowników, którzy mieli podpisane stałe umowy.

Update: company sources tell me that yesterday Twitter eliminated ~4,400 of its ~5,500 contract employees, with cuts expected to have significant impact to content moderation and the core infrastructure services that keep the site up and running.

People inside are stunned.

— Casey Newton (@CaseyNewton) November 13, 2022

Wiele osób zostało zwolnionych bez wcześniejszego powiadomienia - po prostu zauważyły, że nie mogą już zalogować się do Slacka, skrzynki e-mailowej i innych wewnętrznych systemów internetowych. Również menedżerowie zarządzający zespołami nie byli na bieżąco informowani, obserwowali jedynie, jak z list obecności w ich grupach znika część osób.

Newton podał, że większość zwolnionych pracowników zajmowała się moderacją treści i bieżącym funkcjonowaniem Twittera. Redukcje w znacznym stopniu objęły też pion marketingowy koncernu. Przeprowadzono je zarówno w centrali firmy w San Francisco, jak też w wielu biurach za granicą, m.in. w Wielkiej Brytanii i Azji.

One manager just posted in Slack:"one of my contractors just got deactivated without notice in the middle of making critical changes to our child safety workflows"

Working to learn more, email me for my Signal.

— Casey Newton (@CaseyNewton) November 13, 2022

Elon Musk pisze pracownikom Twittera o „trudnych czasach”

Według Bloomberga na początku zeszłego tygodnia władze Twittera skierowały do dziesiątek pracowników zwolnionych kilka dni wcześniej prośbę o powrót do pracy. Okazało się bowiem, że z częścią z tych osób pożegnano się przez pomyłkę, a inne okazują się niezbędne do funkcjonowania firmy, o czym kierownictwo zorientowało się dopiero teraz.

- Jeśli chodzi o zmniejszenie mocy Twittera, niestety nie ma wyboru, gdy firma traci ponad 4 mln USD dziennie. Wszystkim, którzy odeszli, zaoferowano 3 miesiące odprawy, czyli o 50% więcej niż jest to wymagane prawem - zapewnił Elon Musk, który pod koniec października przejął Twittera za 44 mld dolarów.

Zaznaczył, że pożegnano się tylko z 15 proc. pracowników z pionu bezpieczeństwa i zaufania odpowiadającego m.in. za moderację treści publikowanych na platformie. - Ponad 80 proc. naszego wolumenu moderacji treści jest zupełnie nieobjęta tą zmianą. Dzienna liczba realizowanych aktywności moderatorskich pozostała stabilna w tym czasie - zapewnił.

Zaraz po sfinalizowaniu przejęcia zwolnieni zostali prezes Parag Agrawal, dyrektor finansowy Ned Segal, szefowa polityki prawnej, zaufania i bezpieczeństwa Vijaya Gadde oraz generalny radca prawny Sean Edgett. Oprócz Agrawala pożegnano się z ośmioma osobami tworzącymi radę dyrektorów. Topowi menedżerowie mają dostać 122 mln dolarów bonusów i innych świadczeń zapisanych w ich kontraktach.

Musk przegrał z „podszywkami”: z Twittera znika znacznik Blue

W zeszłą środę Elon Musk wysłał pierwsze maile do wszystkich pracowników pozostających w Twitterze. Nakazał im natychmiastowy powrót do stacjonarnego trybu pracy i ostrzegł przed „trudnymi czasami”.

- Bez znaczących przychodów z subskrypcji, istnieje duże prawdopodobieństwo, że Twitter nie przetrwa nadchodzącego spowolnienia gospodarczego - stwierdził Musk.

Równocześnie na telekonferencji starał się uspokoić reklamodawców. Zapowiedział, że wszystkie profile zaangażowane w rozpowszechnianie nieprawdziwych, oszukańczych treści, będą usuwane z Twittera. Podkreślił, że platforma ma być źródłem treści prawdziwych, interesujących i rozrywkowych.

W drugim kwartale br. przychody Twittera zmalały o 1 proc. do 1,18 mld dolarów, mimo wzrostu liczby użytkowników platformy o 16,6 proc. do 237,8 mln.